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敬愛的捐款人：
平安。
南亞震災發生至今已近一個月，紅十字會與智邦公益館感謝各界的愛心。截至目前紅十字會募得的善款已近五億元，感謝大家對『中華民國紅十字會總會』的信賴，我們也跟捐款人保證，將會盡最大的努力，把您對南亞災民的每一分愛妥善運用，絕不辜負您的期望。
關於各界善款利用情形，紅十字會除了於1月7日率先撥付300萬美金善款（約一億元新台幣），透過國際紅十字會轉交受災國紅十字會，做為災民緊急安置之用外，為了更審慎利用民眾善款，紅十字會秘書長郝龍斌也於1月16日親赴南亞災區瞭解災情，以助後續救助計畫之擬定。未來，所有善款我們都會以公開、透明及謹慎的態度處理，我們歡迎您利用紅十字會之『總會網站』或智邦公益館瞭解後續狀況。
然而，紅十字會要先向各位捐款人致歉，由於此次震災募款，我們湧進超過13萬筆國人的愛心支持，後續處理捐贈收據開立及寄發的工作，紅十字會與智邦公益館全體工作人員已加緊作業，俾使民眾儘速取得收據。但仍因數量龐大且人力有限，因此預估約需一個月的工作時間陸續完成收據寄發工作。為此讓您安心，我們特發本信函說明，請您體諒並稍做等待。(如果您有特別時效的需求，歡迎來電：02-23628232) 。另外，因為有部份指定開立收據的捐款人提供的地址不完全，目前智邦公益館工作人員已經針對地址不完整之捐款人，已逐一打電話確認地址，打擾之處，敬請多多包涵。
『中華民國紅十字會總會』透過智邦公益館進行的南亞震災網路募款活動，預定截止日期是94年1月26日。感謝銀行公會已經同意，透過信用卡捐助『南亞賑災』者，將不收取相關手續費，包括台灣銀行、以及智邦公益館所合作的金流機制銀行--合作金庫，都已經開始作業，也就是說，您對災民的愛心將100%送到災民手上。
另外，有鑑於『電話詐騙集團』擾民甚惡，如果您接到自稱是『智邦公益館』工作人員的詢問電話，提供您以下幾個辨識方式：詢問之工作人員一律是女性、撥出電話為智邦科技公司總機(03-5770270)或手機號碼、社工專線(03-6668995)、智邦公益館服務信箱。
往後仍希望您繼續支持中華民國紅十字會與智邦公益館推動公益的行動！
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