在智邦公益館申請金流頁面，填寫完藍新金流申請資料，點擊金流送審按鈕，跳出以下錯誤訊息：

錯誤代碼：AMR10039
錯誤訊息：該會員資料已存在，比對您輸入的會員證號(MemberUnified)與會員名稱(MemberName)不符

表示貴單位之前申請過藍新金流帳號，但之前申請之商店名稱與貴單位的「公益團體名稱」不符，需向
藍新金流申請變更，請與我們聯繫，我們將為您說明處理流程。

行政專線：03-6669630
客服信箱：[email protected]

是的，您會需要另外申請一組針對智邦公益館網站使用的藍新金流帳號，以便享有較優惠的手續費費用。
若貴單位之前已申請過藍新金流，也請確認貴單位之「公益團體名稱」、「法人登記證書名稱」、「帳戶名稱」與之前申請的藍新金流「商店名稱」一致，若有不一致的狀況，請來電或來信與我們聯繫。

行政專線：03-6669630
客服信箱：[email protected]

是的，可自行變更，步驟如下：

1. 登入藍新金流後台：https://www.newebpay.com/main/login_center/single_login

選擇「會員中心」 → 「基本資料設定」→ 「提領功能設定」

2. 智邦預設為1-3星期四自動提領，機構可自行根據需求，變更提領設定。

藍新金流對帳SOP

1. 登入藍新金流後台：https://www.newebpay.com/main/login_center/single_login

選擇「銷售中心」 → 「網路商店交易查詢」

 

2. 期間種類選擇「預計撥款日期」→ 「進階查詢」 → 「已撥款」 → 「開始查詢」

「限定期間」日期請選擇上一次提領日+1至這次提領日，
以智邦預設每週四提領為例：
9月份第一次提領日為9/10(帳戶入帳日9/11)，日期設定為：9/1~9/10
9月份第二次提領日為9/17(帳戶入帳日9/18)，日期設定為：9/11~9/17
9月份第三次提領日為9/24(帳戶入帳日9/25)，日期設定為：9/18~9/14
 

3. 查詢後，點選下載查詢結果，即可匯出詳細結果。

4. 開啟匯出的檔案，可從「訂單交易日期」查詢第一筆與最後一筆的日期

5. 登入智邦公益館後台，將上方檔案「訂單交易日期」中的第一筆與最後一筆的日期輸入區間日期後，開始搜尋，即可查詢捐款人詳細資訊。

6. 表格右上方亦可匯出捐款人詳細資訊。

※特別需要注意的為超商條碼，由於交易後10日才會入帳，因此需要特別去比對是否已入帳。